住客点评>>
-
好评房间整体大小不错，虽然装修看着老式了一些，但是比较干净
-
好评还不错、中规中矩、就是洗手间没有干湿分区、五星酒店不应该
-
好评还行吧，设施比较旧，地毯该换了
-
好评艺龙是个垃圾，要求换掉艺龙，换换换
-
好评还不错吧，交通位置都比较方便
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
上海斯格威铂尔曼大酒店交通指南
酒店毗邻内环高架、南北高架立体交通，驱车几分钟可达世博园区、淮海路、新天地、南京路、外滩等著名景点，与徐家汇商业区咫尺相望，交通便利。
- 距离地铁4号线鲁班路站0.8公里，步行约10-15分钟；
- 距离世博园区（浦西）2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离人民广场4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海体育场4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离外滩5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海光大会展中心7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海环球金融中心7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海新国际博览中心11.5公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海浦东国际机场44公里，乘坐出租车约55分钟；
- 距离上海虹桥国际机场16公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海火车站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海南站8.5公里，乘坐出租车约15-20分钟。